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Méthode & rapport assurance

Un protocole strict pour un diagnostic fiable et incontestable

Une recherche de fuite sérieuse ne repose jamais sur une intuition ni sur une ouverture exploratoire.
Chaque intervention suit un protocole non destructif rigoureux, fondé sur des preuves techniques successives, mesurées et vérifiables.

L’objectif est clair : localiser l’origine de la fuite avec une précision permettant une ouverture strictement ciblée, sans destruction inutile, et produire un rapport
immédiatement exploitable par les assureurs, experts et syndics.

Un protocole non destructif, étape par étape

Chaque type de réseau impose une méthodologie spécifique. Cette rigueur garantit la fiabilité du diagnostic et l’acceptation du dossier sans discussion.


Recherche de fuite sur réseaux d’alimentation et chauffage

Eau froide, eau chaude sanitaire, chauffage, planchers chauffants

Les réseaux sous pression nécessitent une approche méthodique, fondée sur la preuve mesurée avant toute localisation.

Étapes du protocole

1. Analyse du sinistre et des symptômes
Nous commençons par une lecture complète de la situation : historique, dégâts visibles, surconsommation, variations de pression, zones impactées.

2. Isolement des réseaux
Chaque tronçon est isolé afin d’identifier précisément le circuit en cause et d’éviter toute confusion entre plusieurs réseaux.

3. Pompe à épreuve : preuve chiffrée de la fuite
Le réseau est mis sous pression contrôlée.
Toute perte mesurée constitue une preuve technique objective de la fuite.

4. Localisation fine de l’origine
Selon la configuration et le type de fuite :

  • Gaz traceur (H₂/N₂) pour les micro-fuites encastrées

  • Thermographie infrarouge (en appui) pour visualiser anomalies et zones humides

  • Corrélation acoustique pour affiner la localisation

5. Repérage final 
Le point identifié est marqué sur site, permettant une ouverture strictement ciblée, uniquement si nécessaire.


Recherche de fuite sur réseaux d’évacuation

EU / EV / EP

Les réseaux d’évacuation présentent des écoulements intermittents et des défauts souvent invisibles. Ici, la preuve passe par la mise en évidence des défauts d’étanchéité.

Étapes du protocole

1. Fumigène
Injection de fumée dans le réseau pour révéler fissures, défauts de joints ou pertes d’étanchéité invisibles.

2. Caméra d’inspection
Inspection visuelle intérieure pour identifier cassures, déboîtements, contre-pentes ou obstructions.

3. Sonde électronique
Repérage précis du tracé et du point défectueux à travers murs et sols.

4. Localisation finale documentée
Photos, repères et position exacte sont relevés pour une ouverture strictement ciblée.


Exclusion des réseaux non concernés : un élément clé du diagnostic expert

Un diagnostic fiable ne consiste pas seulement à dire ce qui fuit, mais aussi à prouver ce qui ne fuit pas.

Avant toute conclusion, nous réalisons des tests négatifs sur les réseaux non concernés :

  • Absence de perte de pression

  • Aucune anomalie thermique

  • Aucun dégagement de fumée ou signal acoustique

Cette exclusion formelle des autres réseaux est un élément clé qui rend le rapport incontestable, notamment en copropriété ou en cas de litige.


Rapport d’expertise assurance – Procédure IRSI

Un rapport structuré pour être accepté sans aller-retour

  • ⏱ Temps d’intervention sur place : 3 à 4 heures en moyenne

  • 📄 Rapport transmis sous 1 heure après l’intervention

Le rapport Marcin Expert Fuite est structuré pour répondre aux exigences des assureurs, experts et syndics.

Il comprend systématiquement :

  • Photos numérotées et légendées

  • Méthodes utilisées et résultats mesurés

  • Localisation exacte (pièce, repère, distance, profondeur si nécessaire)

  • Cause probable de la fuite

  • Préconisations de réparation ciblée

  • Conclusion claire et synthétique, assurance-ready


Une méthodologie qui évite la casse et les contestations

Grâce à ce protocole strict :

  • Les ouvertures inutiles sont évitées

  • Les réparations sont ciblées

  • Les dossiers sont compris et validés rapidement

  • Les conflits entre voisins, syndics et assurances sont réduits

Aucune ouverture destructive sans preuve technique préalable.

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